§1. Postanowienia ogólne

Organizatorem oferty specjalnej „Laserowe lato –20%” (dalej: „Oferta”) jest NL Clinic z siedzibą w Katowicach, ul. Obroki 68, 40-833 Katowice, NIP: 6443075075, REGON: 277804910.

Regulamin określa zasady udziału w Ofercie, zakres zabiegów objętych rabatem, wyłączenia oraz warunki realizacji zabiegów w ramach Oferty.

Oferta jest skierowana do pacjentów NL Clinic korzystających z zabiegów laserowych wykonywanych w siedzibie Kliniki.

Dane kontaktowe Organizatora:

a)        adres: ul. Obroki 68, 40-833 Katowice,
b)        e-mail: opiekunpacjenta@nl-clinic.pl,
c)        telefon: +48 881 202 202,
d)        strona internetowa: naturallook.com.pl.

§2. Przedmiot Oferty

Przedmiotem Oferty jest możliwość skorzystania z rabatu w wysokości 20% od ceny regularnej wybranych zabiegów laserowych dostępnych w aktualnej ofercie NL Clinic.

Rabat, o którym mowa w ust. 1, dotyczy wyłącznie zabiegów laserowych oraz zabiegów z wykorzystaniem źródeł światła, które nie są objęte wyłączeniami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.

Oferta obejmuje w szczególności zabiegi wykonywane przy użyciu następujących technologii i źródeł światła:

a)        laser tulowy,
b)        laser erbowo-szklany / Er:Glass,
c)        laser Er:YAG,
d)        laser Nd:YAG,
e)        laser KTP,
f)         laser pikosekundowy,
g)        laser CO₂,
h)        IPL,
i)         laser rubinowy,
j)         zabiegi łączone typu Light & Bright,
 

k)         inne zabiegi laserowe dostępne w aktualnej ofercie NL Clinic, z wyłączeniem depilacji laserowej.

Lista zabiegów wskazana w ust. 3 ma charakter przykładowy. Ostateczna możliwość wykonania danego zabiegu zależy od aktualnej dostępności technologii, wskazań, przeciwwskazań oraz kwalifikacji przeprowadzonej przez osobę wykonującą zabieg.

Rabat naliczany jest od ceny regularnej zabiegu obowiązującej w NL Clinic w dniu realizacji zabiegu, chyba że Klinika wyraźnie wskaże inaczej.

§3. Czas trwania Oferty

Oferta obowiązuje od dnia publikacji informacji o Ofercie do dnia 31 sierpnia 2026 r.

Warunkiem skorzystania z Oferty jest wykonanie zabiegu w okresie jej obowiązywania, tj. najpóźniej do dnia 31 sierpnia 2026 r., z zastrzeżeniem dostępności terminów.

Sama rezerwacja terminu w okresie obowiązywania Oferty nie gwarantuje zastosowania rabatu, jeżeli zabieg ma zostać wykonany po zakończeniu Oferty, chyba że NL Clinic indywidualnie postanowi inaczej.

NL Clinic zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia, przedłużenia lub zmiany zasad Oferty, o ile nie naruszy to praw nabytych przez pacjentów, którzy już skorzystali z Oferty.

§4. Wyłączenia z Oferty

Oferta nie dotyczy depilacji laserowej.

Wyłączenie, o którym mowa w ust. 1, obejmuje wszystkie zabiegi depilacji laserowej, niezależnie od wykorzystywanej technologii, w tym w szczególności depilację wykonywaną laserem diodowym, aleksandrytowym, Nd:YAG oraz procedury łączone typu MIX, jeżeli są oferowane jako depilacja laserowa.

Oferta nie dotyczy zabiegów, które w dniu rezerwacji lub realizacji są już objęte inną promocją, rabatem, ofertą specjalną lub czasową obniżką ceny.

Oferta nie dotyczy pakietów zabiegowych, pakietów promocyjnych, pakietów depilacji laserowej ani innych usług sprzedawanych w formie pakietowej.

Oferta nie łączy się z innymi rabatami, akcjami promocyjnymi, programami lojalnościowymi, punktami w aplikacji NL Clinic, voucherami promocyjnymi, bonami rabatowymi ani indywidualnymi zniżkami, chyba że NL Clinic wyraźnie postanowi inaczej.

Oferta nie działa wstecz i nie obejmuje zabiegów wykonanych, opłaconych lub rozliczonych przed rozpoczęciem obowiązywania Oferty.

Oferta nie obejmuje konsultacji, preparatów, kosmetyków, produktów do pielęgnacji domowej ani innych usług niezwiązanych bezpośrednio z zabiegiem laserowym, chyba że NL Clinic wyraźnie wskaże inaczej.

§5. Zasady realizacji Oferty

Skorzystanie z Oferty wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty.

Terminy realizacji zabiegów zależą od dostępności personelu, urządzeń oraz grafiku Kliniki.

Rabat w wysokości 20% naliczany jest przy rozliczeniu zabiegu objętego Ofertą.

Rabat nie podlega wymianie na gotówkę, zwrotowi ani zamianie na inne świadczenia.

W przypadku odwołania lub zmiany terminu wizyty przez pacjenta, możliwość skorzystania z rabatu zależy od dostępności kolejnego terminu w okresie obowiązywania Oferty.

W przypadku spóźnienia pacjenta, braku możliwości wykonania zabiegu z przyczyn organizacyjnych leżących po stronie pacjenta lub niestawienia się na wizytę, NL Clinic może odmówić realizacji zabiegu w danym terminie. Możliwość skorzystania z Oferty w innym terminie zależy od dostępności terminów w okresie jej obowiązywania.

NL Clinic może odmówić zastosowania rabatu, jeżeli pacjent próbuje połączyć Ofertę z inną promocją, pakietem, rabatem lub świadczeniem wyłączonym z Oferty.

§6. Kwalifikacja do zabiegu i zasady medyczne

Każdy zabieg laserowy poprzedzony jest kwalifikacją, podczas której oceniane są wskazania, stan skóry, aktualny stan zdrowia pacjenta oraz ewentualne przeciwwskazania do wykonania zabiegu.

Zakwalifikowanie do zabiegu zależy od decyzji osoby wykonującej zabieg, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, zasadami bezpieczeństwa oraz procedurami obowiązującymi w NL Clinic.

NL Clinic zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań, braku możliwości bezpiecznego wykonania procedury, nieprzestrzegania zaleceń przedzabiegowych lub innych istotnych okoliczności medycznych.

W przypadku braku kwalifikacji do wybranego zabiegu, osoba wykonująca zabieg może zaproponować inny zabieg lub inny termin, jeżeli będzie to uzasadnione stanem skóry pacjenta i aktualnymi wskazaniami.

Brak kwalifikacji do zabiegu nie zobowiązuje NL Clinic do przedłużenia czasu obowiązywania Oferty ani do zastosowania rabatu po jej zakończeniu.

Informacje dotyczące zabiegów, możliwych efektów oraz przebiegu terapii mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji uzyskania określonego rezultatu.

Pacjent przed zabiegiem zobowiązany jest do podpisania stosownych zgód, ankiet oraz oświadczeń wymaganych przez NL Clinic.

Pacjent zobowiązany jest do poinformowania osoby wykonującej zabieg o swoim stanie zdrowia, stosowanych lekach, chorobach, ciąży, karmieniu piersią, świeżej opaleniźnie, przebytych zabiegach oraz innych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo wykonania procedury.

§7. Reklamacje

1.        Reklamacje związane z realizacją Oferty mogą być zgłaszane:

a)        pisemnie na adres: NL Clinic, ul. Obroki 68, 40-833 Katowice,
b)        e-mailowo na adres: opiekunpacjenta@nl-clinic.pl,
c)        telefonicznie pod numerem: +48 881 202 202.

2.        Reklamacja powinna zawierać:

a)        imię i nazwisko pacjenta,
b)        dane kontaktowe,
c)        opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji,
d)        oczekiwania pacjenta związane ze zgłoszeniem.

3.        NL Clinic rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na dane kontaktowe wskazane w reklamacji.

§8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych pacjentów jest NL Clinic z siedzibą w Katowicach, ul. Obroki 68, 40-833 Katowice, NIP: 6443075075.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest:

a)        e-mailowo: a.kozlowska@nl-clinic.pl,
b)        korespondencyjnie na adres siedziby NL Clinic.

Dane osobowe pacjentów przetwarzane są w szczególności w celu rezerwacji i realizacji wizyt, prowadzenia dokumentacji, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do rezerwacji i realizacji zabiegu.

Pacjentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w dokumentacji RODO oraz polityce prywatności NL Clinic.

§9. Postanowienia końcowe

Skorzystanie z Oferty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin jest dostępny w siedzibie NL Clinic oraz na stronie internetowej naturallook.com.pl.

NL Clinic zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie trwania Oferty, o ile zmiana nie naruszy praw nabytych przez pacjentów, którzy skorzystali z Oferty przed jej wprowadzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, RODO oraz ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.